Менеджмент и администрирование
Развитие управленческой сферы бизнеса, скорее всего, будет происходить в сторону повышения эффективности процессов за счет внедрения новых технологий (прежде всего защиты данных) и подходов, учитывающих индивидуальные качества каждого сотрудника, а также их межличностные отношения.
На первый план выйдут вопросы этических и моральных принципов, под влиянием которых будет организована общая управленческая стратегия. Другими словами, управленцы будут заинтересованы в долгосрочных отношениях компаний с обществом, а не в максимальной сиюминутной прибыли. Подобный подход вовсе не противоречит главному принципу капитализма — увеличению капитала и получения прибыли. Например, выбирая заботу об экологии в ущерб максимальной прибыльности, со временем организация получает гораздо большую прибыль, которая возможна лишь при условии наличия здоровья у сотрудников и клиентов. Другими словами, всё более широкое распространение будет получать идея о том, что деньги являются результатом достижения высокой цели, а не самой этой целью.
ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ПРОФЕССИИ
Аналитик человечности алгоритмов
Менеджер по кросс-культурной коммуникации
Аналитик человечности алгоритмов
Американский писатель-фантаст Айзек Азимов сформулировал обязательные правила поведения для роботов. Они получили название «Три закона робототехники» и стали впоследствии объединяющей темой для всех произведений автора. Азимов предположил, что по мере совершенствования роботов и обретения ими всё большей автономности, человечеству понадобятся основополагающие принципы, которые не позволят машинам, изначально не имеющим представления о разнице между добром и злом, причинить вред людям.
Законы робототехники гласят:
1. Робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинен вред.
2. Робот должен повиноваться всем приказам, которые отдает человек, кроме тех случаев, когда эти приказы противоречат первому закону.
3. Робот должен заботиться о своей безопасности в той мере, в которой это не противоречит первому или второму законам.
Сам Азимов заявлял, что намеренно сделал эти законы несовершенными, чтобы лазейки в них служили сюжетом для его рассказов. В действительности же непрерывное развитие искусственного интеллекта ставит вопрос создания некоего предохранительного средства, которое препятствовало бы возможному выходу машин из-под контроля.
Следует понимать, что любой робот или вычислительная система — это, в первую очередь, неодушевленный предмет, инструмент. И то, каким образом он будет использован, зависит только от человека. Если, к примеру, кто-то бьет себя по пальцу молотком, то виноват ведь в этом не молоток, а тот, кто использовал его неосторожно и недостаточно умело. Такая же ситуация и с разумными роботами — причинить вред они смогут лишь в том случае, если в их программу намеренно или по неосторожности будет заложена соответствующая задача.
Профессор Бруклинской юридической школы Фрэнк Паскуале по этому поводу предложил дополнить «законы робототехники» еще четырьмя:
1. Цифровые технологии должны дополнять профессионалов, а не заменять их.
2. Искусственный интеллект и роботизированные системы не должны подделывать человека.
3. В области искусственного интеллекта следует предотвратить усиление гонок вооружения с единственным возможным победителем.
4. Роботы и системы искусственного интеллекта должны указывать на личность своих создателей, контролирующих их людей и владельцев.
Для контроля соблюдения всех этих принципов понадобятся особые специалисты — аналитики человечности алгоритмов. Эти независимые эксперты будут не только следить за соблюдением всех правил, но и искать возможные изъяны в алгоритмах (так называют последовательности операций, выстроенные по определенным правилам) программ систем, основанных на искусственном интеллекте. Такая работа будет связана с большой ответственностью, ведь любой необнаруженный вовремя программный дефект может превратить самого преданного робота-помощника в опаснейшего врага.
Необходимые области знаний (hard skills)
Личные увлечения, влияющие на выбор профессии
Эта профессия именно для тебя, если ты любишь:
• программировать;
• разбираться в робототехнике;
• долго и усидчиво заниматься монотонной работой.
Характеристики профессии
Связанные профессии
QA-менеджер — специалист по обеспечению качества программного обеспечения на этапе его разработки. Проверяет работу программистов, налаживает процессы для минимизации риска ошибок и уменьшения количества дефектов. Способствует выпуску качественного программного продукта с минимальными финансовыми затратами.
Тестировщик — специалист по тестированию готового программного обеспечения с целью выявления ошибок в его работе и их последующего исправления. Проверяет приложение на предмет соответствия поставленным задачам. Локализует дефекты и взаимодействует с разработчиком для их устранения.
Разработчик нейросетей — специалист по проектированию искусственного интеллекта на основе математического моделирования. Исследует новые технологии и инструменты в области искусственного интеллекта. Создает демонстрационные прототипы. Интегрирует созданные системы в практические сферы применения.
Блокчейн-архитектор
Однажды община Зёйдхорн на северо-востоке Нидерландов с населением чуть более 18 тысяч человек неожиданно для всех стала одним из центров передовых информационных технологий. Всё началось с того, что местный муниципалитет взял на стажировку студента Маартена Вельдхуйса, который являлся энтузиастом мало кому понятной, но уже порядком нашумевшей блокчейн-технологии. Используя эту технологию, смышленый стажер создал приложение, связанное с программой помощи малообеспеченным семьям. В результате, вместо бюрократической волокиты со сбором справок и квитанций стало достаточно просто отсканировать код, чтобы пользователь смог получить нужную услугу, а предоставляющая эту услугу компания — деньги из муниципального бюджета. Главной особенностью такой системы, как и прочих блокчейн-систем, была ее полная защищенность от любых мошеннических действий. Таким образом Маартен продемонстрировал альтернативные возможности использования технологии (до этого блокчейн ассоциировался в представлении людей лишь с криптовалютами), а муниципалитет выиграл премию «за новаторство в области муниципальной работы» и даже был номинирован на премию «за лучший IT-проект».
Как следует из названия, «блокчейн» (от английского block chain — «цепь из блоков») — это некая последовательность из информационных блоков, выстроенных по определенным правилам. И, что самое важное, каждый из последующих блоков содержит в себе не только собственные данные, но также данные всех предыдущих блоков цепочки. Таким образом, если этот блок последний в цепочке, можно записать в него любую информацию. Но если кто-то попытается изменить информацию в предыдущих блоках, то изменения коснутся и всех последующих. А поскольку копии цепочек блоков хранятся на разных компьютерах и непрерывно сравниваются друг с другом по сети, то изменить данные в предыдущих блоках практически невозможно — для этого ее нужно изменить одновременно на нескольких компьютерах, которых может быть сотни тысяч или даже миллионы. Другими словами, блокчейн — это абсолютно защищенный способ хранения данных.
Если брать пример с муниципальной службой, то после внесения в базу данных информации о получении двух билетов в театр станет невозможным изменить это значение на «10 билетов» (и присвоить себе бюджетные средства за несуществующие билеты). В случае с криптовалютами — невозможно подделать сумму в виртуальном кошельке или удалить информацию о проделанных транзакциях (переводах денежных средств).
В будущем блокчейн-технологии получат применение в самых различных сферах деятельности: в банковской сфере, в госреестрах, в системах удостоверения личности или онлайн-голосований, в страховых компаниях и даже в игровой индустрии. А применять технологию на практике будет соответствующий специалист — блокчейн-архитектор. Его задачей станет выстроить систему, которая будет максимально соответствовать поставленным задачам, расходуя для этого минимальное количество ресурсов.
Необходимые области знаний (hard skills)
Личные увлечения, влияющие на выбор профессии
Эта профессия именно для тебя, если ты любишь:
• решать сложные головоломки;
• изучать блокчейн-технологии;
• заниматься нестандартными задачами.
Характеристики профессии
Связанные профессии
Администратор баз данных — специалист по организации и техническому сопровождению цифровых баз данных. Обеспечивает безопасность систем управления базами данных (СУБД). Устанавливает и конфигурирует программное обеспечение баз данных, производит их резервное копирование и восстановление.
Инженер информационных систем — специалист по разработке, сопровождению и внедрению различных информационных систем. Создает информационную инфраструктуру, обеспечивающую более эффективную деятельность организаций.
Инженер по криптозащите — специалист по вопросам шифрования и автоматизации процессов криптографии. Осуществляет монтаж, наладку, обслуживание и передачу шифровальных средств. Сопровождает работу средств криптозащиты.
Инспектор корпоративной этики
Такие понятия как «этика», «нравственность», «мораль» появились в глубокой древности. Представления людей о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле непрерывно менялись на протяжении всей истории человечества. Например, в первобытном обществе зачастую не считалось чем-то плохим убить и даже съесть представителя чужого племени. К счастью, подобное мировоззрение со временем было пересмотрено.
В V веке до нашей эры древнегреческие философы-софисты пришли к выводу, что установки человеческой культуры далеко не всегда совпадают с законами природы. При этом, в отличие от природных принципов, которые везде одни и те же, законы и обычаи разных народов очень часто существенно отличаются. А для того, чтобы понять, чьи же нравы на самом деле лучше, предложили рассматривать их с точки зрения новой области знаний — этики (от греческого «этос» — «нрав», «обычай»). Этика пытается найти четкое определение добру и злу, смыслу жизни, справедливости, дружбе, совести, милосердию и прочим понятиям, связанным с нравственностью, то есть моральным принципам каждого человека. При этом, согласно Аристотелю, цель этики — это не знания, а поступки, благодаря которым людям будет максимально комфортно жить в обществе. Примечательно, что золотое правило этики — «Не делайте другим то, что вы не желаете для себя, и поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы с вами поступили» — в том или ином виде независимо существовало в культурах совершенно разных народов, находящихся друг от друга порой по разные стороны планеты.
В начале 1970-х годов в США возник термин «деловая этика», под которым подразумевались морально-этические принципы деловой среды. Дело в том, что в различные исторические периоды нормы ведения бизнеса далеко не всегда соответствовали общечеловеческим ценностям. Так, например, в разное время получение доходов было связано с рабством, колониализмом, разжиганием войн.
Современное общество предъявляет высокие требования к имиджу и репутации компаний. Поэтому бизнесмены, чьей целью является получение доходов любыми доступными способами, пусть даже в ущерб окружающим, рискуют попросту остаться без клиентов. Кроме того, безнравственные действия в деловой сфере, пусть и приносящие сверхприбыли, в долгосрочной перспективе могут нанести непоправимый ущерб самим основам бизнеса и в конце концов привести к полному краху. Так, например, сосредоточившись на прибыли, владельцы какой-нибудь деревообрабатывающей компании могут не обращать внимания на этическую сторону вопроса вырубки леса и исчезновения живущих в нем животных. Но экологическая катастрофа, к которой приведет подобный подход, положит конец существованию этой компании. Причем, даже полученные ранее доходы не компенсируют всех возникших проблем.
С каждым годом всё более популярной становится идея о том, что бизнес несет ответственность перед обществом, в котором функционирует. Поэтому всё больше становится компаний, которые уделяют внимание этической стороне своего бизнеса. На этом фоне высока вероятность появления профессии инспектора корпоративной этики. Задачей этого специалиста станет контроль соблюдения этических норм при принятии решений различными корпорациями. Благодаря его деятельности удастся повысить качество жизни всех людей и избежать многих ненужных проблем.
Необходимые области знаний (hard skills)
Личные увлечения, влияющие на выбор профессии
Эта профессия именно для тебя, если ты любишь:
• заботиться об окружающей среде;
• помогать людям;
• анализировать происходящие события с точки зрения пользы для общества.
Характеристики профессии
Связанные профессии
Государственный аудитор — специалист по повышению эффективности управления национальными ресурсами (финансами, природными богатствами, интеллектуальной базой и т. п.). Обеспечивает публичный контроль деятельности органов власти по управлению вверенными общественными ресурсами.
Экоаудитор — специалист, проверяющий промышленные предприятия на предмет загрязнений окружающей среды. Анализирует эффективность работы очистных сооружений, определяет состояние экосистемы вблизи предприятия, оценивает ущерб экологии в случае аварий.
Менеджер по взаимодействию с населением — специалист по обратной связи с жителями населенного пункта. Принимает и систематизирует поступающие заявки, после чего формирует запрос компетентным сотрудникам. Оформляет договоры с людьми и выдает им справки.
Корпоративный антрополог
Пытливые древнегреческие ученые, стремясь разгадать тайны мироздания, заложили основы многих наук. При этом смысл некоторых наук в существующем на сегодняшний день виде значительно отличается от того, который был заложен в них изначально. Так, например, философ Аристотель использовал термин «антропология» для обозначения знаний о духовной стороне человеческой природы. А в настоящее время антропология (от древнегреческого «антропос» — «человек» и «логос» — «наука») — это целая совокупность научных дисциплин, изучающих природу человека: его происхождение, развитие, существование в природной, социальной и культурной средах. Одной из таких сред является деловая сфера деятельности или бизнес-сфера, и поведение человека в таком сообществе можно изучить, чтобы впоследствии использовать полученные знания для решения практических задач.
В 1980-е годы, во время расцвета корпораций и бизнес-компаний, антропологи увидели в организациях относительно простые общества, сравнимые с племенами. Как любое общество, компании-племена обладают определенной культурой — «микроклиматом», задающим основные ценности предприятия. И если эти ценности совпадают с личными ценностями отдельно взятого сотрудника, его отношение к своей работе становится более лояльным, то есть сотрудник становится более преданным делу своей компании.
Замечено, что в относительно молодых компаниях, не имеющих продолжительной истории и, как следствие, сложившейся корпоративной культуры, руководящие лица, осознанно или нет, воспроизводят наиболее близкие для них модели социального взаимодействия — семейную, школьную, уличную, воинскую и т. п. Такой подход порой бывает весьма эффективным и дает неожиданные результаты. Интересный пример: популярную концепцию планировки офисов open space (или офис открытого типа) еще в начале XIX века предложил правовед Иеремия Бентам, для которого наиболее привычным был тюремный подход. Идеальный офис в его представлении не должен иметь никаких перегородок, чтобы руководитель («надзиратель») мог свободно наблюдать за всем пространством и контролировать всех его обитателей.
Каждый новый сотрудник или клиент, переступающий порог компании, погружается в культурную среду, присущую этой организации. И от того, насколько эта среда будет благоприятна, во многом может зависеть дальнейшее взаимодействие и успех компании.
Многие корпорации на Западе уже сегодня уделяют большое внимание данному вопросу, нанимая на работу корпоративных антропологов. А в будущем такой специалист, скорее всего, станет штатным сотрудником любой организации, поскольку для поддержания конкурентоспособности предприятий их руководителям понадобится учитывать все возможные нюансы деловой среды. Задача корпоративного антрополога — следить за тем, чтобы «микроклимат» взаимоотношений в организации соответствовал ее деловым целям. Язык общения, позы, жесты, мимика, ритуалы — всё это формирует среду человеческой деятельности. И если в такой среде вовремя выявить и устранить различные противоречия, любой коллектив превратится в команду — из разрозненной группы людей в целеустремленное сообщество, в котором координируются совместные усилия и каждый делает свой вклад в достижение общего результата.
Необходимые области знаний (hard skills)
Личные увлечения, влияющие на выбор профессии
Эта профессия именно для тебя, если ты любишь:
• анализировать поведение людей;
• находить общий язык с людьми разного возраста;
• придумывать различные традиции в своей дружеской компании.
Характеристики профессии
Связанные профессии
Корпоративный психолог — специалист по организации взаимодействий в коллективе. Решает конфликтные ситуации, участвует в оценке персонала, содействует формированию эффективных коммуникаций. Консультирует сотрудников и управленцев компании по вопросам психологических проблем (уровню стресса, удовлетворенности, мотивационному уровню и т. п.).
Менеджер по корпоративной культуре — специалист по разработке системы корпоративных ценностей и ее внедрению в повседневную деятельность персонала компании. Обеспечивает эффективность взаимодействия между разными подразделениями организации. Организует мероприятия по повышению вовлеченности сотрудников.
Конфликтолог — специалист по профилактике и разрешению различных конфликтов межличностного взаимодействия. Способствует урегулированию споров, анализируя обстоятельства конфликта, условия и причины его возникновения. Работает над созданием атмосферы доверия, открытости и конфиденциальности конфликтующих сторон.
Менеджер по кросс-культурной коммуникации
Одним из наиболее значимых явлений современности является глобализация — процесс экономического, политического, религиозного и культурного объединения всемирного масштаба. Формируется единая мировая рыночная экономика. Она подразумевает международное разделение труда, при котором различные страны и регионы планеты специализируются на изготовлении определенных видов товаров и услуг, а затем обмениваются ими на взаимовыгодных условиях. В результате такого взаимодействия начинают тесно сотрудничать компании, расположенные в совершенно разных странах, культурные ценности которых зачастую существенно различаются.
По сути, культура — это определенные правила поведения, установленные в обществе. В большинстве случаев такие правила складываются на протяжении многих поколений на основе особенностей жизни народа: географического расположения, климата, религии и пр. Например, в нескольких странах Восточной Азии вполне естественным считается употребление в пищу собачьего мяса, тогда как в большинстве стран мира это совершенно неприемлемо. В то же время, самый потребляемый в мире вид мяса — свинина — находится под полным запретом в мусульманских странах. В странах Средней Азии не считается зазорным опоздать на встречу на 10-15 минут, тогда как в европейской культуре подобное считается грубостью и неуважением к партнеру. Даже такая безобидная, на первый взгляд, мелочь, как передача любого предмета правой или левой рукой может иметь серьезные последствия. В целом ряде стран левая рука считается грязной, поэтому, чтобы никого не оскорбить, есть, пожимать руки или передавать предметы можно только правой рукой.
Словом, если компания сотрудничает с зарубежными партнерами или рассчитывает на клиентскую аудиторию в других странах, ее руководителям стоит позаботиться о том, чтобы не допустить недопонимания или конфликтов между сторонами. Менеджер по кросс-культурной коммуникации будет консультировать сотрудников интернациональных фирм по вопросам особенностей ведения бизнеса в тех или иных регионах планеты. Благодаря осведомленности этого специалиста в основных принципах делового общения в разных странах, нужная информация будет донесена до представителей иных культур без искажения смысла и с акцентами (то есть заострением внимания) на требуемых нюансах.
Необходимые области знаний (hard skills)
Личные увлечения, влияющие на выбор профессии
Эта профессия именно для тебя, если ты любишь:
• путешествовать;
• смотреть тревел-шоу;
• общаться с иностранцами.
Характеристики профессии
Связанные профессии
Регионовед — специалист по особенностям культуры, географии, истории и правилам ведения бизнеса в определенном регионе планеты (континенте, стране, отдельной области государства). Предоставляет консультации предпринимателям, дипломатам и политикам.
Эксперт по вопросам межнациональных и межконфессиональных отношений — специалист по устранению конфликтов, вызванных особенностями взаимодействия разных этнических или религиозных групп. Разрабатывает и организует культурные мероприятия по укреплению межнациональных отношений. Проводит социологические исследования с целью предупреждения возможных назревающих конфликтных ситуаций.
Культуролог — специалист широкого профиля, специализирующийся на изучении культур различных народов. Может работать в музеях, принимать участие в археологических экспедициях, давать консультации по вопросам произведений искусства.
Эта статья из крутого проекта «Умный плакат «Навыки и профессии будущего»! Хочешь узнать о нем подробнее? Тогда жми сюда!
А еще у нас есть невероятно увлекательный комлект умных плакатов «Мир вокруг».
1061