Саморазвитие

Бизнес

Мотивация

Психология

Фото

Перевод
Оригинал

Я слышу вас насквозь

Как найти общий язык с кем угодно

Марк Гоулстон

Книга научит разрушать стены непонимания и сводить мосты между людьми; пригодится всем, кто хочет изменить мир к лучшему.

Just listen

Discover the secret to getting through to absolutely anyone

Mark Goulston

The book will teach you to destroy the walls of misunderstanding and build bridges between people, will be useful to anyone who wants to change the world for the better.

Читать

Технические характеристики

410 грн

Хотите от 10 шт.
со скидкой?

Тираж книги с логотипом вашей компании

До конца акции осталось

О книге

Мир прекрасен, только люди его портят: кроме преступников и политиков, еще и вечно недовольные клиенты-интриганы, придирчивые начальники, безответственные подчиненные, надоедливые родственники, невыносимые партнеры, бунтующие дети, ненадежные друзья и просто хамы в метро… Как тут помочь? Есть два варианта: стать отшельником или прочесть эту книгу. В ней опытный психиатр, бизнес-консультант и коуч, который в свое время учил переговорщиков ФБР, объясняет, почему люди иногда ведут себя ужасно и как заставить их прислушиваться к вам, сменить гнев и неблагосклонность на милость, а отчаянное сопротивление — на согласие.

На реальных примерах вы увидите, как эффективно действуют предложенные доктором Гоулстоном методы общения, а благодаря специальным упражнениям сможете быстро применять их и беречь нервы. Достучаться до «непробиваемого» человека, убедить кого угодно в чем угодно, унять жаркий спор, произвести блестящее впечатление, спасти карьеру, компанию, брак или даже чью-то жизнь теперь не проблема. Главное — помнить, что секрет взаимопонимания заключается не в умении говорить, а в умении слушать и слышать, чего на самом деле хочет собеседник.

Галерея

Об авторе

Марк Гоулстон

Марк Гоулстон - бизнес-советник, консультант, коуч, спикер и психиатр. 20 лет проработал клиническим доцентом психиатрии при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Специализировался на самоубийстве, смерти и умирании. Тренировал переговорщиков ФБР. В 2009 году опубликовал книгу «Я слышу вас насквозь», ставшую бестселлером в Мюнхене и Шанхае и переведенную на четырнадцать языков. Марк Гоулстон часто появляется на телевидении, в частности на CNN, Fox News.

Цитаты из книги

Интересуйтесь искренне

Как же вам научиться интересоваться другими — и делать это максимально искренне? В первую очередь перестаньте воспринимать разговор как теннисный матч. (Он получил очко. Теперь очко должны получить вы.) Вместо этого представьте себе игру в детектива, цель которого — как можно больше узнать о другом человеке. Начинайте разговор, зная, что ваш собеседник скрывает что-то интересное, и поставив себе цель обязательно выяснить это. Тогда в ваших глазах и жестах будет заметна искренность. Вы инстинктивно будете задавать вопросы, которые помогут человеку рассказать действительно интересную историю. Вы будете вдумчиво слушать собеседника, а не продумывать свой следующий шаг.

Психопаты

Рано или поздно вы встретите такого человека. Поняв, что перед вами психопат, немедленно убегайте. Бегите. Прячьтесь. Отгрызите ногу, если попали в ловушку. Потому что эти люди уничтожат вас финансово, раздавят эмоционально, сотрут вас в порошок, если им это будет выгодно. И даже не вспомнят о вас.

Правильный вопрос

Патрик Генри, мой коллега, профессор школы предпринимательства при Университете Южной Каролины и эксперт в сфере нетворкинга, говорит: если хотите, чтобы успешный человек, выступающий перед большой аудиторией, заметил вас, первым задайте ему вопрос. Это самый эффективный способ! Патрик объясняет, что слушатели оценят смелость того, кто решился сломать лед. А докладчик будет благодарен за то, что вы задали хороший вопрос, и за то, что удалось избежать неловкой тишины (которая наступает, когда аудиторию призывают к вопросам, но каждому не хватает решимости стать первым).

Хватит жаловаться!

Подчиненные, которые часто жалуются, просто не знают, как решить свои проблемы. Поэтому, когда вы поступаете рассудительно и соглашаетесь на разговор только при условии, что они сами найдут решение, работники часто прекращают жаловаться и принимаются за работу.

Интересуйтесь искренне

Психопаты

Правильный вопрос

Хватит жаловаться!

Отзывы на книгу

Блогерам и активным читателям!

Понравилось издание? Если у вас есть блог с активной аудиторией от 25000 человек и опыт обзора книжных новинок, то мы с радостью пришлем на обзор бесплатный экземпляр. Напишите нам.

В обзоре издания высказывайтесь искренне, пишите все впечатления: и положительные, и отрицательные. Нам необходимы только честные и объективные отзывы!